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亚马逊向它在印度的客户传达了一个重要信息

随着印度新病例数量的增加,几乎整个国家都进入了封锁状态。根据政府的订单,电商巨头宣布,从今天3月24日开始,它将优先满足客户最迫切的需求,同时确保员工的安全。亚马逊印度的全球高级副总裁兼国家主管Amit Agarwal在推特上宣布:“为了满足客户最迫切的需求,同时确保员工的安全,我们将(立即)把所有资源优先用于目前最优先的产品。”保持安全!“这些变化从2020年3月24日起生效,我们将在恢复正常运营后更新。”我们将遵循中央和州政府在这方面的所有指导。我们将继续与相关政府部门合作,确保提供地面支持,使我们能够提供更广泛的选择,以满足客户的需求,”亚马逊在其网站上的一篇博客文章中表示。根据这篇博文,亚马逊将暂时优先考虑现有的物流和物流能力,以交付目前重要的产品,如家庭主食、包装食品、医疗保健、个人卫生和安全。与此同时,它还将停止接受订单,并禁止低优先级产品的发货。亚马逊还表示,它正在联系所有那些目前订单仍在等待处理的客户,以及那些拥有较低优先级产品的客户,让他们选择取消订单并获得退款(对于预付的商品)。“亚马逊和我们的合作伙伴网络正在帮助世界各地和印度的社区将急需的物资直接送到需要的人的门口。我们将继续专注于为印度人民提供这项重要的服务,尤其是那些最脆弱的人,如老年人或无法上网的人,”亚马逊在博文中进一步补充道。到目前为止,Flipkart、Paytm等其他电子商务公司还没有做出任何类似的声明,他们是否以及何时会宣布类似的决定,还有待观察。